أسئلة شائعة

نعم، نحن نأخذ أمانك على محمل الجد. نحن لا نقوم بتخزين بيانات الدفع الخاصة بك ونوصي باستخدام VPN لضمان عدم الكشف عن هويتك بالكامل، على الرغم من أن خدمتنا تعمل بشكل ممتاز بدونه.

خدمتنا متوافقة مع جميع الأجهزة تقريبًا: أجهزة التلفاز الذكية (Samsung, LG, Android)، أجهزة Android Box، Apple TV، Amazon Firestick، أجهزة MAG، الهواتف الذكية (iOS/Android)، الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر (VLC/W

الاشتراك القياسي صالح لاتصال واحد فقط في نفس الوقت. ومع ذلك، يمكنك تثبيت حسابك على عدة أجهزة، ولكن لن تتمكن من المشاهدة إلا على جهاز واحد في كل مرة. تواصل معنا للحصول على عروض الشاشات المتعددة.

لتجربة سلسة، نوصي بسرعة لا تقل عن 10 ميجابت في الثانية (Mbps) لجودة HD، وما لا يقل عن 30 ميجابت في الثانية لجودة 4K UHD. الاتصال عبر كابل إيثرنت (Ethernet) مفضل دائمًا على شبكة الواي فاي (Wi-Fi).

قم بإعادة تشغيل جهاز الراوتر (Router) وجهازك أولاً. إذا استمرت المشكلة، تحقق مما إذا كانت أجهزة أخرى تستهلك سرعة الإنترنت لديك. إذا لم يكن الخلل من جانبك، تواصل مع الدعم الفني لدينا عبر نظام التذاكر.

التفعيل عادة ما يكون سريعاً جداً. ستتلقى بيانات الدخول الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني وواتساب في غضون 15 دقيقة إلى ساعتين بعد تأكيد طلبك.

نعم، بالتأكيد. نقوم بإضافة أحدث الأفلام والمسلسلات الشهيرة من منصات البث (مثل Netflix وDisney+ وغيرها) يوميًا، ونحافظ على تحديث قنواتنا التلفزيونية لضمان الاستقرار.